Kurumsal Bilgiler
Müşteri Hizmetleri
Akreditasyonlarımız
Temsilciliklerimiz
Tarafsızlık Taahhütlerimiz
FQC; belgelendirme faaliyetlerini, konu ile ilgili olan tüm taraflardan bağımsız olarakyerine getireceğini, - FQC yetkilileri ve personelinin, belgelendirme prosesinin sonuçlarını etkileyebilecek her türlü ticari, mali ve diğerbaskılardan uzak çalışacağını,
- Bütün çalışanlarının, belge almak isteyen kuruluşların ve FQC ile ticari ilişkisi olan kuruluşların saygınlığını ve itibarınızedeleyecek her türlü davranıştan kaçınacağını,
- Belgelendirme ve denetim faaliyetleri kapsamında, objektif olmayan yorum ve değerlendirmeler yapılmayacağını, kuruluşlarıolumsuz etkileyebilecek her türlü davranışlardan uzak durulacağını, yanlı ve hoşgörüsüz olunmayacağını, tarafsız ve bağımsızdavranılacağını,
- Belgelendirme uygulamasında yer alan İstişare Kurulu, Tarafsızlık, Belgelendirme ve Şikayet Değerlendirme Komitelerinin,kararları etkileyebilecek her türlü ticari, mali ve diğer baskılardan bağımsız olarak faaliyet göstereceğini,
- Belgelendirme hizmetleri yapılması amacıyla herhangi bir kuruluşun belgelendirilmeyeceğini,
- FQC çalışanlarının ve kendi adına hareket eden şahısların, belgelendirilen kuruluşlara danışmanlık hizmeti vermeyeceğini,
- FQC çalışanlarının, sistem belgelendirme faaliyetlerinin bağımsızlığı ile ters düşecek hiçbir faaliyette bulunmayacağını,
- Sistem belgelendirme işlemleri sırasında, belgelendirilecek kuruluşların yönetim sistemleri ile ilgili olarak, rakipkuruluşlarla ilişki içinde olunmayacağını,
- İlgili bütün tarafların verilen sistem belgelendirme hizmetlerine ulaşabileceğini, bu durumda gereksiz mali külfet veya diğerşartlar öne sürülmeyeceğini ve uyulmak zorunda olunan tüm kural ve dokümanların ayrım yapmayacak şekilde uygulanacağını,
- Komiteler ve kendi adına hareket eden şahıslar da dahil, kendi kuruluşunun her seviyesinde, belgelendirme faaliyetlerisırasında elde edilen bilgilerin gizliliğini korumak için, mevcut akreditasyon kanunu, yönetmelikleri ve tebliğlerine uyulacağını,
- Özel bir ürün veya belgelendirilen kuruluş hakkındaki bilgilerin, ilgili kuruluşun yazılı muvafakati olmaksızın üçüncü birtarafa açıklanmayacağını,
- Bu gibi bilgilerin, kanun, yönetmelik ve tebliğler gereği üçüncü taraflara açılması durumunda, belgelendirilen kuruluş,sağlanan bu bilgiler hakkında, ilgili kanun, yönetmelik ve tebliğlerde izin verilen şekilde bilgilendirileceğini,
- Kuruluşlara ait her tür bilgi, belge ve dokümanın gizliliği ve güvenliğinin sağlanacağını,
- Sistem belgelendirme hizmetlerinin sunumunda herhangi bir coğrafi kısıtlama uygulanmayacağını,
- Kendisinden doğabilecek kanıtlı zararlar olursa her tür yasal tazminatı ödeyeceğini,
- Belgelendirme sisteminin çalıştırılması için gerekli olan mali kaynakların, şirket ortaklarının kişisel varlıkları ile dedesteklenerek sürekli şekilde korunacağını ve devamlılığının sağlanacağını,
- FQC� nin sahiplerinin ortak olduğu veya herhangi bir şekilde içine dahil olduğu kuruluşların belgelendirilmeyeceğini,
- Hizmetlerden faydalanmanın, başvuran kuruluşun büyüklüğüne veya bu kuruluşun herhangi bir dernek (teşekkül) veya gruba üyeolmasına ve belgelendirilmiş olan kuruluşların sayısına bağlı olmayacağını,
- Sahiplerinin üye olduğu dernek, cemiyet ve sivil toplum kuruluşlarına herhangi bir ayrıcalık Yapılmayacağını beyan ve taahhüteder.
Hanımeli cd. Prestij İş Merkezi No:10 K:7 Zümrütevler/Maltepe/İSTANBUL Tel: 0216 457 69 08 Faks: 0216 457 98 69
FQC © 2008, Yasal Uyarı Tasarım M.SAYGI